Záruční doba začíná běžet ode dne předání zboží kupujícímu nebo konečnému uživateli při prodeji. Prodávající poskytuje záruku za jakost a úplnost dodávky. Zboží je dodáváno se zárukou minimálně 24 měsíců.

Zjistíte-li při převzetí zboží vady, informujte nás, bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 3 dnů od převzetí zboží telefonicky 568 822 821 nebo e-mailem reklamace@vestavne-spotrebice.cz, kde navrhneme nejvýhodnější způsob řešení.
Prodávající je povinen vyjádřit se k reklamaci do 5 dnů ode dne jejího obdržení. Nejrychlejší způsob vyřízení reklamace je přes nejbližší autorizovanou servisní opravnu, jejichž seznam je uveden v zaručním listu, popř. v přiložené dokumentaci, která provede bezplatnou opravu v záruční době. Zákazník se však musí prokázat fakturou s datumem prodeje.

Již z těchto důvodů Vám doporučujeme naši speciální službu - zapojení spotřebičů zdarma - budete mít již vyřešen kontakt se servisem. Zapojení spotřebičů se týká odborného připojení na - elektriku, vodu, plyn. Dle domluvy Vás příslušný servis bude kontaktovat do týdne od převzetí zboží.

Při prodeji zásilkovou službou neni v některých případech na záručním listě vyplněn datum prodeje a razítko prodeje. V případě, že je zboží v pořádku bude Vám zdarma zaslána obálka se známkou a Vy zdarma pošlete záruční list, který bude potvrzen a obratem poslán zpět. V opačném případě nás prosím kontaktujte na telefonním čísle 568 822 821. Adresa pro případnou korespondenci: Stella centrum, Řípov 44 , 674 01 Třebíč.